Pelaporan Pelanggaran
Sebagai salah satu perusahaan minyak dan gas terkemuka di Indonesia, EMP berkomitmen pada nilai Tata Kelola Perusahaan yang Baik dan menyadari dampak finansial maupun non-finansial dari potensi pelanggaran. EMP meyakini bahwa kebijakan Pelaporan Pelanggaran yang kuat dan komprehensif akan menjadi kunci dalam menegakkan nilai-nilai inti EMP serta mengurangi risiko bisnis dari potensi tindakan tidak etis.
EMP baru-baru ini meningkatkan program pelaporan pelanggaran untuk memperkuat transparansi perusahaan dan menjaga standar etika yang tinggi di seluruh organisasi dengan menunjuk Deloitte sebagai konsultan sistem pelaporan pelanggaran independen pada tahun 2024.
SALURAN PELAPORAN PELANGGARAN
| Website | : https://idn.deloitte-halo.com/empwbs/ |
| Hotline | : +62 21 50955 701 (Hari kerja pukul 09.00-18.00, di luar jam kerja akan diterima voicemail) |
| Faks | : +62 21 50955 702 |
| : empwbs@tipoffs.info | |
| Pos | : PO Box 2430 JKP 10024 |
| SMS dan WhatsApp | : +62 811 9001 0898 |
- Pelapor membuat pengaduan/pengungkapan dan mengirimkannya kepada Konsultan WBS melalui saluran-saluran berikut – telepon, website, email, faks, SMS/WhatsApp.
- Saluran komunikasi ini menerima laporan dalam Bahasa Indonesia dan Inggris dan terbuka untuk semua orang (termasuk karyawan, pemasok, pelanggan, dan masyarakat umum).
- Saluran ini terbuka 24 (dua puluh empat) jam sehari, 7 (tujuh) hari seminggu, kecuali untuk saluran telepon yang hanya tersedia dari pukul 9 pagi hingga 6 sore pada hari Senin sampai Jumat, dengan pengecualian hari libur nasional. Di luar jam kerja, sistem pesan suara otomatis akan digunakan.
PROSEDUR PELAPORAN PELANGGARAN
Konsultan dan Tim Manajemen Internal akan bekerja sama untuk memastikan proses investigasi yang komprehensif dan berbasis fakta. Ini akan didasarkan pada prinsip proses empat langkah, yang dijelaskan sebagai berikut:
- Pelapor mengajukan pengaduan, yang diterima oleh Konsultan WBS. Pelapor dapat mengajukan pengaduan, termasuk namun tidak terbatas pada hal-hal berikut:
- Deviansi dari hukum dan peraturan yang berlaku.
- Penyalahgunaan posisi untuk tujuan yang tidak terkait dengan kepentingan Perusahaan.
- Pemerasan
- Konflik Kepentingan
- Gratification.
- Pencurian.
- Korupsi.
- Pelanggaran kebijakan perusahaan.
- Pelanggaran hak asasi manusia.
- Pelanggaran Kesehatan, Keselamatan, dan Lingkungan
- Konsultan WBS menerima dan mencatat semua pengaduan/pengungkapan, yang kemudian akan dirumuskan sebelum dibagikan kepada Tim Manajemen Internal untuk investigasi lebih lanjut
- Tim Manajemen Internal akan menyelidiki pengaduan yang diajukan dan memutuskan tindakan lanjutan yang diperlukan
- Setelah penyelidikan, hasil dari penyelidikan akan dibagikan dan ditinjau secara internal.
- EMP akan secara aktif mengungkapkan ringkasan hasil dari sistem pelaporan pelanggaran dalam Laporan Tahunan dan Keberlanjutan kami, yang mencakup:
- Jumlah total laporan yang diterima.
- Pembagian laporan berdasarkan jenis pelanggaran.
- Tindakan lanjutan yang diambil terkait laporan dan investigasi yang dilakukan.
KOMITMEN
Untuk memastikan bahwa sistem pelaporan pelanggaran ini dimanfaatkan dengan maksimal, EMP mendorong penggunaan sistem ini dengan berkomitmen pada:
- Kerahasiaan ketat: Proses investigasi akan dijaga kerahasiaannya secara ketat, memastikan anonimitas semua pihak yang terlibat, termasuk pelapor, terlapor, tim investigasi, dan informan. EMP berkomitmen untuk menjaga tidak ada pelanggaran kerahasiaan sepanjang penyelidikan pelaporan pelanggaran.
- Anti-balasan dan intimidasi: EMP menghargai masukan dari Pelapor dan menganggap serius segala bentuk balasan atau intimidasi, dengan menerapkan kebijakan nol toleransi. Pelanggar akan menghadapi sanksi tegas.
- Aksesibilitas: EMP memastikan bahwa saluran pelaporan terbuka untuk semua orang, termasuk karyawan di semua tingkatan dan pihak ketiga seperti karyawan, pelanggan, vendor, dan masyarakat umum, tanpa rasa takut akan pembalasan.